• خانه
  • فروشگاه
    • دوره‌های کیمیاگران
    • استاد همراه
    • کتاب آموزشی
  • آرال من
    • ورود/ثبت نام
  • بلاگ
  • درباره ما
    • مجوزها
    • اعضای هیأت علمی
  • تماس با ما
منو
  • خانه
  • فروشگاه
    • دوره‌های کیمیاگران
    • استاد همراه
    • کتاب آموزشی
  • آرال من
    • ورود/ثبت نام
  • بلاگ
  • درباره ما
    • مجوزها
    • اعضای هیأت علمی
  • تماس با ما
آرال من
0 تومان سبد خرید
منو
  • خانه
  • فروشگاه
    • استاد همراه
    • کتاب آموزشی
    • دوره های کیمیاگران
  • آرال من
  • ورود / ثبت نام
  • بلاگ
  • درباره ما
  • تماس با ما
0 تومان سبد خرید
منو
  • خانه
  • فروشگاه
    • استاد همراه
    • کتاب آموزشی
    • دوره های کیمیاگران
  • آرال من
  • ورود / ثبت نام
  • بلاگ
  • درباره ما
  • تماس با ما
0 تومان سبد خرید

ادب:اولین شرط مشتری شیفتگی

26 تیر 1397
ارسال شده توسط aral
دسته‌بندی نشده
1.12k بازدید

پرسنل خود را آموزش دهید که مودب و آگاه به آداب معاشرت باشند، خودتان این­را آموزش دهید یا از کسی بخواهید که این آموزش را به آن ها بدهد.

مرتباً توضیح دهید که چگونه می توانند یک رابطه صحیح و سنجیده با مشتریان خود برقرار کنند. از طرفی به کارمندان خود آنقدر اختیار دهید که در مواقع لزوم بتوانند تصمیمات کوچکی که نیاز است را در جهت راضی نگه داشتن مشتری بگیرند.

  • روزی قصد داشتم برای دفتر جدیدم، کاغذ دیواری، دیوارپوش، موکت و ….بخرم، به خیابان سهروردی شمالی رفتم، چند دقیقه ای مغازه ها را وارسی کردم، یکی از آن ها مرا جذب کرد، با انرژی خیلی زیاد وارد شدم، پر انرژی سلام کردم و گفتم:جناب اجازه دارم چند دقیقه وقت با ارزش تون رو بگیرم؟

فکر می کنید، چه جوابی به من داد؟

با یک لحن تند گفت:آقا تو را به خدا برو بیرون، وقت ما رو نگیر!!!

بله درست متوجه شدید، چون من پر انرژی برخورد کردم و ازش اجازه خواستم که وقتش رو بگیرم، ایشون فکر می­کرد من ویزیتور یک شرکت پخش هستم و برای خودش این حق رو قائل بود که با من تند برخورد کنه ، پس نیازی به رعایت ادب نیست…

من بلند شدم، پوزخند زدم و گفتم اشتباه کردی، حداقل خرید من 100میلیون تومان بود…

در حالیکه من داشتم خارج میشدم، ایشون بال بال می زد که خواهش می کنم، در خدمتم.

من الان6سال هست مشتری مغازه کناری ایشون هستم و شاید بیش از 300میلیون تومان از ایشون خرید کردم.

  • کارمندان شما همان شکلی با مشتریان برخورد می کنند که شما با پرسنل برخورد می کنید.
  • پرسنل شما، همان شکلی با مشتری برخورد می کنند، که شما در غیاب مشتریان، آنان را توصیف می کنید.
  • نمی توانید سیاه را به سفید تبدیل کنید، پس در زمان استخدام افرادی را انتخاب کنید که مودب باشند.
  • هیچ حدی از ادب کافی نیست وهواره باید بهتر بود و بهتر شد.

 

اشتراک گذاری:
در تلگرام
کانال ما را دنبال کنید!
در اینستاگرام
ما را دنبال کنید!

مطالب زیر را حتما مطالعه کنید

جشن سوگند کیمیاگران

جشن سوگند کیمیاگران

با عزیزان کیمیاگر دوره بیستم و بیست و یکم کنار هم جمع شدیم برای هم...
خلق درآمد از دنیای استارت آپی

خلق درآمد از دنیای استارت آپی

شاید تا دیروز کارآفرینی در دنیای سنتی یا مدرن، یک حق انتخاب بود ولی امروز،...
کارآفرین حرفه ای

کارآفرین حرفه ای!

کارآفرین حرفه ای کسی است که در کمال آراستگی، لات و پوست کلفت است. کارآفرین...
سبک زندگی کارآفرین حرفه ای

سبک زندگی کارآفرین حرفه ای

به نظرتون مهمترین چیزی که در این ۲۱ سال مشاوره در انواع کسب و کارها...
زمان، مهمترین دارایی هر انسان

زمان، مهمترین دارایی هر انسان

گذر زمان برای کارمند درآمد است و برای کارآفرین هزینه یک کار آفرین باید بتواند...
بازاریابی مغز سازمان شماست

بازاریابی مغز سازمان شماست

چرا بسیاری از افراد پرتلاش، نتایج دلخواهشون را نمی گیرند؟ راز آن چیست؟ یک واژه:...

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

جستجو برای:
دوره کیمیاگران درون
دوره کیمیاگران تبلیغات
دوره کیمیاگران مذاکره
دوره کیمیاگران فروش پلاس
چگونه بیزینس خود را متحول کنیم؟
  • دسته بندی نشده (10)
  • دوشنبه‌های ثروت‌ساز (6)
  • استاد همراه (17)
  • کتاب (1)
  • کیمیاگران (4)
  • خانه
  • محصولات
  • بلاگ
  • درباره ما
منو
  • خانه
  • محصولات
  • بلاگ
  • درباره ما
Facebook
Twitter
Youtube
Instagram
راهکارها
  • آرال مشاور
  • آرال وب
  • آرال گرافیک
  • آرال آکادمی
آرالی بیاندیش
  • استاد همراه
  • کیمیاگران
  • اساتید
  • بلاگ
ارتباط با ما
  • شماره حساب
  • تماس با آرال
  • درباره ما

با ما تماس بگیرید

78317

021

22254171

021

09120291811

info@aralshahr.com

تهران- میرداماد- ابتدای خ حصاری- مجتمع تجاری راز- پلاک 41- طبقه دوم- واحد 12

Copyright © 2021 AralWeb & Aralgraphic.  All rights reserved.

78317

22254171

021

021

تهران-میرداماد-ابتدای خ حصاری- مجتمع تجاری راز- پلاک 41- طبقه دوم-واحد 12

  • خانه
  • محصولات
  • بلاگ
  • درباره ما
منو
  • خانه
  • محصولات
  • بلاگ
  • درباره ما
Facebook
Twitter
Youtube
Instagram

Copyright © 2021 AralWeb & Aralgraphic.  All rights reserved.

ورود ×
کد تایید
لطفاً کد تأیید ارسال شده را تایپ کنید
ثبت
ورود با کد یکبارمصرف
ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:30)
آیا حساب کاربری ندارید؟
ثبت نام
ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:30)
برگشت به ورود
  • (+93) افغانستان
  • (+355) آلبانى
  • (+213) الجزيره
  • (+1) آمریکن ساموا
  • (+376) آندورا
  • (+244) آنگولا
  • (+1) آنگویلا
  • (+1) Antigua
  • (+54) آرژانتين
  • (+374) ارمنستان
  • (+297) آروبا
  • (+61) استرالیا
  • (+43) اتریش
  • (+994) آذربایجان
  • (+973) بحرين
  • (+880) بنگلادش
  • (+1) باربادوس
  • (+375) بلاروس
  • (+32) بلژيك
  • (+501) بلیز
  • (+229) بنین
  • (+1) برمودا
  • (+975) بوتان
  • (+591) بوليوي
  • (+599) Bonaire, Sint Eustatius and Saba
  • (+387) بوسني و هرزگوين
  • (+267) بوتسوانا
  • (+55) برزيل
  • (+246) محدوده اقیانوس هند تحت سیطره بریتانیا
  • (+1) British Virgin Islands
  • (+673) برونئی
  • (+359) بلغارستان
  • (+226) بورکینافاسو
  • (+257) بوروندی
  • (+855) کامبوج
  • (+237) كامرون
  • (+1) كانادا
  • (+238) کیپ ورد
  • (+1) جزابر کیمن
  • (+236) جمهوری آفریقای مرکزی
  • (+235) چاد
  • (+56) شيلي
  • (+86) چين
  • (+57) كلمبيا
  • (+269) کومور
  • (+682) جزایر کوک
  • (+225) Côte d'Ivoire
  • (+506) كاستا ريكا
  • (+385) كرواسي
  • (+53) كوبا
  • (+599) Curaçao
  • (+357) قبرس
  • (+420) جمهوري چك
  • (+243) Democratic Republic of the Congo
  • (+45) دانمارك
  • (+253) جیبوتی
  • (+1) دومنيكا
  • (+1) جمهوري دومنيكا
  • (+593) اكوادر
  • (+20) مصر
  • (+503) الساوادر
  • (+240) گینه استوایی
  • (+291) اریتره
  • (+372) استوني
  • (+251) اتيوپي
  • (+500) جزایر فالکلند
  • (+298) جزایر فارو
  • (+691) Federated States of Micronesia
  • (+679) فیجی
  • (+358) فنلاند
  • (+33) فرانسه
  • (+594) گویان فرانسه
  • (+689) پلی نزی فرانسه
  • (+241) گابون
  • (+995) Georgia
  • (+49) آلمان
  • (+233) غنا
  • (+350) جبل الطارق
  • (+30) يونان
  • (+299) گرینلند
  • (+1) گرانادا
  • (+590) گوادولوپ
  • (+1) گوام
  • (+502) گواتمالا
  • (+44) گرنزی
  • (+224) گينه
  • (+245) گينه بي سائو
  • (+592) گویان
  • (+509) هائيتي
  • (+504) هندوراس
  • (+852) هنگ كنگ
  • (+36) مجارستان
  • (+354) ایسلند
  • (+91) هند
  • (+62) اندونزي
  • (+98) ایران
  • (+964) عراق
  • (+353) Ireland
  • (+44) Isle Of Man
  • (+972) رژيم صهيونيستي
  • (+39) ايتاليا
  • (+1) جامائيكا
  • (+81) ژاپن
  • (+44) جرسي
  • (+962) اردن
  • (+7) قزاقستان
  • (+254) كنيا
  • (+686) كيريبيتي
  • (+965) كويت
  • (+996) قرقیزستان
  • (+856) لائوس
  • (+371) لتونی
  • (+961) لبنان
  • (+266) لسوتو
  • (+231) لیبریا
  • (+218) ليبي
  • (+423) لیختن اشتاین
  • (+370) ليتواني
  • (+352) لوكسامبورگ
  • (+853) Macau
  • (+389) Macedonia
  • (+261) ماداگاسكار
  • (+265) مالاوی
  • (+60) مالزي
  • (+960) مالديو
  • (+223) مالي
  • (+356) مالتا
  • (+692) جزایر مارشال
  • (+596) مارتینیک
  • (+222) موریتانی
  • (+230) موریس
  • (+262) مایوت
  • (+52) مكزيك
  • (+373) مالديو
  • (+377) موناکو
  • (+976) مغولستان
  • (+382) مونته نگرو
  • (+1) مونتسرات
  • (+212) مراكش
  • (+258) موزامبيك
  • (+95) ميانمار
  • (+264) نامیبیا
  • (+674) نائورو
  • (+977) نپال
  • (+31) هلند
  • (+687) کالدونیای جدید
  • (+64) نيوزلند
  • (+505) نیکاراگوئه
  • (+227) نیجر
  • (+234) نيجريه
  • (+683) نیوئه
  • (+672) جزیره نورفولک
  • (+850) كره ي شمالي
  • (+1) جزایر ماریانای شمالی
  • (+47) نروژ
  • (+968) عمان
  • (+92) پاكستان
  • (+680) Palau
  • (+970) فلسطین
  • (+507) پاناما
  • (+675) پاپوا گينه ي نو
  • (+595) پاراگوئه
  • (+51) پرو
  • (+63) فيليپين
  • (+48) لهستان
  • (+351) پرتغال
  • (+1) پورتوریکو
  • (+974) قطر
  • (+242) کنگو
  • (+40) روماني
  • (+262) Runion
  • (+7) روسيه
  • (+250) رواندا
  • (+290) سنت هلن
  • (+1) سنت کیتس و نویس
  • (+508) سنت پیر و میکلون
  • (+1) سنت وینسنت و گرنادین
  • (+685) ساموا
  • (+378) سن مارینو
  • (+239) Sao Tome and Principe
  • (+966) عربستان سعودی
  • (+221) سنگال
  • (+381) صربستان
  • (+248) سیشل
  • (+232) سیرالئون
  • (+65) سنگاپور
  • (+1) Sint Maarten
  • (+421) اسلواکی
  • (+386) اسلونی
  • (+677) جزاير سليمان
  • (+252) سومالی
  • (+27) آفريقای جنوبي
  • (+82) كره ی جنوبي
  • (+211) سودان جنوبی
  • (+34) اسپانيا
  • (+94) سريلانكا
  • (+1) St. Lucia
  • (+249) سودان
  • (+597) سورینام
  • (+268) سوازیلند
  • (+46) سوئد
  • (+41) سوييس
  • (+963) سوريه
  • (+886) تايوان
  • (+992) تاجيكستان
  • (+255) تانزانيا
  • (+66) تايلند
  • (+1) The Bahamas
  • (+220) گامبیا
  • (+670) تیمور
  • (+228) توگو
  • (+690) توکلائو
  • (+676) تونگا
  • (+1) ترینیداد و توباگو
  • (+216) تونس
  • (+90) تركيه
  • (+993) تركمنستان
  • (+1) جزایر تورکس و کایکوس
  • (+688) تووالو
  • (+1) U.S. Virgin Islands
  • (+256) اوگاندا
  • (+380) اوكراين
  • (+971) امارات متحده ي عربي
  • (+44) انگلیس
  • (+1) امریکا
  • (+598) اوروگوئه
  • (+998) ازبكستان
  • (+678) وانواتو
  • (+58) ونزوئلا
  • (+84) ويتنام
  • (+681) والیس و فوتونا
  • (+212) صحرای غربی
  • (+967) يمن
  • (+260) زامبیا
  • (+263) زیمباوه