هوش اجتماعی

۸۵% از موفقیت در کسب و کار و حتی زندگی شخصی بستگی به هوش اجتماعی دارد، این هوش قدرت متقاعدکنندگی افراد را بالا می برد.

هوش اجتماعی یعنی توانایی تبادل و تعامل، صحبت کردن،مذاکره نمودن و متقاعد نمودن دیگران.

زیربنای هوش اجتماعی، آگاهی اجتماعی است.

آگاهی اجتماعی احساس ما درباره حالت درونی طرف مقابل و درک احساسات و افکار او در موقعیت های پیچیده اجتماعی است.این گستره شامل موارد زیر است.

۱-    همدلی اولیه : احساس کردن علائم عاطفی غیر کلامی.

۲-    هماهنگ سازی:گوش کردن با پذیرش کامل و حضوری باثبات و صمیمانه.

۳-    درک همدلانه: درک کردن افکار، احساسات و مقاصد دیگر و رفتار بر اساس این درک.