چرا باید ابتدا گوش دهیم، سپس صحبت کنیم

برند اَوِرنِس یا آگاهی از برند شاخصی است که نشان می‌دهد مخاطبان هدف شما تا چه حد با برند شما آشنا بوده و آن را از بقیه متمایز می‌دانند.