4تغییر کلیدی در چشم انداز بازاریابی

چهار تغییر کلیدی در چشم انداز بازاریابی

• مشتریان از هر زمان دیگری مطلع تر شده اند. آن­ها توانمند هستند و ابزارهای بسیاری در اختیار دارند (مانند اینترنت، ماهواره، شبکه های اجتماعی) که می توانند اطلاعات بسیار کاملی از کالاهای مورد نیاز خود به دست آورند. بنابراین گفته های فروشنده (مانند قدیم) تنها راه برای کسب اطلاعات و گرفتن تصمیم خرید نیست.
• مشتریان بسیار به نام و نشان های تجاری خارجی علاقمند شده اند و اگر یک برند خارجی که در فروشگاهی قرار دارد و روی آن خوب تبلیغ شده است را ببینند فوری به برند ملی که شاید حتی سال­ها از آن برند استفاده می کرده اند، ترجیح می دهند.
• رقبا بسیار سریع می توانند هر ابتکاری که رقیب در پیش گرفته است را تقلید کنند. پس امروز به مانند گذشته نمی توان روی پیشرو نوآوری در بازار بودن تکیه کنیم. در واقع نرخ بازگشت سرمایه نوآوران کاهش یافته است و مزیت های رقابتی عمر کوتاه تری دارند.
• اینترنت، شبکه های اجتماعی، و رسانه ها کانال جدیدی را برای فروش در اختیار مصرف کنندگان قرار داده اند که قطعا مدیران بازاریابی باید از این روش­ها مطلع و سیاست­های متناسبی را برای نوع بازاریابی و فروش انتخاب کنند.